【2026年9月】J:COMへ乗り換えたい！キャンペーンや違約金負担はある？

「J:COMへ乗り換えたい。」

「乗り換えの方法はどうなる？」

「キャンペーンや違約金負担はある？」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

J:COMへ乗り換える方法【6ステップ】

J:COMへ乗り換える方法をご紹介します。

まず、J:COMへ乗り換える上で一番重要なポイントは、今のインターネットの解約前にJ:COMを契約することです。

理由は、先に今の光回線を解約すると、J:COMが開通するまでインターネットの不通期間が発生するからです。

なので、J:COMを先に契約してから乗り換える流れをご紹介します。

J:COMの乗り換えでかかる費用は？

J:COMへ乗り換える費用をご紹介します。

乗り換え元の契約解除料（解約違約金）

乗り換え元の契約解除料（解約違約金）は、光回線の解約時に必要になる費用です。

契約解除料は、契約している光回線やプラン、契約時期によって異なります。

現在の契約解除料は月額料金1ヵ月分程度に設定されているプランが多い一方、旧プランでは条件が異なる場合があります。

正確な金額は、契約中の事業者のマイページや契約書類、公式サイトで確認してください。

乗り換え元の撤去工事費（必要な場合）

乗り換え元の光回線を撤去する場合、契約している事業者や契約内容によって撤去工事費がかかることがあります。

撤去工事が任意の回線もあります。解約時に撤去の要否と費用を確認してください。

ただし、撤去工事は必須になるケースもあり、その場合は撤去工事してもらってください。

乗り換え元の開通工事費の残債（残債分）

乗り換え元の開通工事費に残債があった場合、解約時に一括で支払う必要があります。

例えば、SoftBank 光では2026年6月1日以降の申し込みで、立ち会い工事がある場合の標準的な工事費は47,520円です。分割払い中に解約し、工事費の残金がある場合は残債が請求されます。

乗り換え元の工事費や分割回数は契約時期によって異なるため、解約前にマイページや契約書類で残債を確認してください。

契約中の工事費の残債は、マイページなどから分かるようになっています。

契約してからすぐにJ:COMへ乗り換えを考えている人は、一度残債を確認しておきましょう。

初回の事務手数料（3,300円／九州・山口は3,080円）

J:COMの初回の事務手数料は、契約時にかならずかかる費用となります。

契約事務手数料は通常3,300円です。九州・山口エリアは3,080円です。

開通工事費（基本工事費は実質無料）

J:COMの開通工事費は通常、戸建てで47,520円、マンションで18,480円になります。

しかし、「新規加入基本工事費実質0円」の公式キャンペーンにより、基本工事費は実質無料です。

「新規加入基本工事費実質0円」とは、基本工事費の分割払い分を月額料金から割引する特典です。

割引を最後まで受ければ基本工事費相当額は実質0円です。ただし、契約事務手数料や工事内容によって発生する追加工事費は別途かかります。

なお、工事費の割引期間中に解約すると割引が終了し、残りの工事費分割金が請求されます。

以上が、J:COMへの乗り換えでかかる費用です。

J:COMは乗り換えの違約金負担やキャッシュバックはある？

J:COMへの乗り換えで、違約金負担やキャッシュバックがあるか確認しました。

2026年9月時点では、他社の解約違約金を申告してその金額を負担してもらう「違約金負担特典」は確認できません。

一方で、対象のJ:COM TV・NETへ新規加入またはサービス追加すると、最大40,000円分のキャッシュバック（加入特典）があります。

最大40,000円分になるのは、戸建てでJ:COM TVとJ:COM NETなど、対象サービスを組み合わせて契約する場合です。NETのみでは10,000円または20,000円など、契約するサービスや住居タイプによって金額が変わります。

乗り換え元でかかる契約解除料や工事費残債、撤去費の合計は契約ごとに違うため、キャッシュバックだけで必ず全額を補えるわけではありません。

J:COMへ乗り換えのキャンペーン一覧【2026年9月】

J:COMの乗り換えで対象になる主なキャンペーンを一覧でまとめました。

2026年9月時点で確認できる内容です。ご紹介する特典は、乗り換えだけでなく新規契約でも適用できるものがあります。

以上が、J:COMの乗り換えで利用できる主なキャンペーンです。

J:COMへ乗り換え後の料金をシミュレーションした結果

J:COMの乗り換えで料金はどう変わるか？料金シミュレーションをまとめました。

戸建て－J:COM NET光（10ギガ／1ギガ）

戸建てのJ:COM NET光（10ギガ／1ギガ）は以下の通りです。

マンション－J:COM NET光(N)（10ギガ／1ギガ）

マンションのJ:COM NET光(N)（10ギガ／1ギガ）は以下の通りです。

戸建て－J:COM NET光(N)（10ギガ／1ギガ）

戸建てのJ:COM NET光(N)（10ギガ／1ギガ）は以下の通りです。

マンション－J:COM NET（1ギガ／320M）

マンションのJ:COM NET（1ギガ／320M）は以下の通りです。

以上が、J:COMの料金シミュレーションです。

J:COMへ乗り換えると通信速度はどうなる？

J:COMへ乗り換えた後の通信速度は、契約するコースや建物の配線方式、利用環境によって変わります。

J:COM NET光はとても通信速度が速いと評判です。

実際の速度も利用者の実測から調べてまとめました。

下りの通信速度：571Mbps（2024年平均・実測）

2024年1月～12月の当サイト調査では、J:COM NET光の下り平均は571Mbpsでした。

上りの通信速度：513Mbps（2024年平均・実測）

2024年1月～12月の当サイト調査では、J:COM NET光の上り平均は513Mbpsでした。

Ping（応答速度）：14.0ms（2024年平均・実測）

2024年1月～12月の当サイト調査では、J:COM NET光のPing平均は14.0msでした。

通信速度（実測）で動画はストレスなく見れるか？

動画配信サービスに必要な速度と、J:COMの実測を比べました。

結果、動画サービスはどれも問題なく使えます。

Ping（応答速度）でオンラインゲームはプレイできるか？

比較結果、J:COMでも問題なくプレイできそうです。

以上が、J:COMの乗り換え後の実測を評価した結果です。

J:COMに乗り換えるメリットは11個もある！

J:COMに乗り換えるメリットは11個あります。

【メリット1】光1ギガ・10ギガなら高速通信に対応している

J:COMでは、エリアや建物に応じてケーブルテレビ回線のJ:COM NETや、光回線のJ:COM 光、NTT回線を利用するJ:COM NET 光(N)などを提供しています。

速度を重視する人は、提供エリア内で光1ギガ・10ギガのコースを選べることがメリットです。

2024年の当サイト調査では、J:COM NET光の平均実測は下り571Mbps、上り513Mbps、Ping14.0msでした。

実際の速度は建物設備や利用する回線方式、接続方法、時間帯などで変わるため、申し込み時に自宅で利用できるコースを確認してください。

【メリット2】Web割引適用で月額料金が非常に安くなる

J:COMは割引キャンペーンが非常におトクな光回線です。

乗り換えることで割引が適用され、月額料金が非常に安くなります。

例えば、戸建てなら6ヵ月間は3,333円/月で利用でき、マンションなら3ヵ月間は0円/月です。

月額料金が安くなることで家計の節約になります。

【メリット3】auスマホが割引になる「auスマートバリュー」が対象になる

J:COMでは、対象のJ:COMサービスとauスマホを組み合わせることで「auスマートバリュー」を利用できます。

現在新規受付中の主な対象プランでは、auスマホ1回線あたり月額1,100円の割引を受けられます。

J:COM側は、TV・NET・固定電話の対象サービスから2サービス以上の利用が基本条件です。

「J:COM NET 光(N)」などNTT光回線のサービスはauスマートバリューの対象外です。住所と契約プランによって条件が変わるため、申し込み前に対象可否を確認してください。

詳しくはJ:COMのauスマートバリューの記事もご参照ください。

【メリット4】UQモバイルのスマホ割（自宅セット割）が対象になる

J:COMはUQモバイルの「自宅セット割 インターネットコース」の対象です。

現在新規受付中の「トクトクプラン2」は月額1,100円割引になります。

旧「トクトクプラン」「ミニミニプラン」は新規受付を終了していますが、既存契約者は条件を満たせば月額1,100円割引の対象です。

なお、J:COM NET 光(N)は自宅セット割の対象外です。

詳しくはJ:COMとUQモバイルの自宅セット割の記事をご参照ください。

【メリット5】「データ盛」でJ:COM MOBILEのギガが増量される

J:COMはJ:COM MOBILEにも特典が用意されている唯一のインターネットです。

具体的には、データ盛のサービスで対象プランのデータ容量が最大10GB増量します。

また、J:COM MOBILEは月額料金が非常に安い格安SIMでもあります。

なので、データ容量（ギガ）を確保しつつ、スマホ代の節約が可能です。

【メリット6】テレビ、固定電話、電気、ガスを全て一本化できる

J:COMはインターネットだけで無く、テレビや固定電話など、多くのインフラを提供する会社です。

インフラを全てJ:COMに統一することで、支払いを全て一本化することが可能です。

支払いを一本化することで、家計や出費の管理がしやすくなります。

なお、J:COMが提供するサービスは以下の通りです。

支払いも統一できるので、計算も非常にラクになります。

【メリット7】他社の動画配信サービスとセット契約も可能

J:COMは自社のサービスだけでなく、他社の動画配信サービスとセット契約も可能です。

具体的には、Netflix、Disney+とセット契約が可能になります。

Netflix、Disney+とセット契約が可能になることで、J:COM NETと同じカードや口座で支払いが可能になります。

もちろん、NetflixやDisney+は個別に契約も出来ますが、一本化することで他のサービスと同様に支払い管理がラクになります。

NetflixやDisney+の契約や解約の手続きの窓口もJ:COMになることもメリットの1つです。

【メリット8】ケーブルテレビで地デジ・BSデジ以外の専門チャンネルを視聴できる

J:COMはケーブルテレビによって、地デジ・BSデジ以外の専門チャンネルを視聴できます。

例えば、映画、スポーツ、ドラマはもちろん、海外作品やアニメなど、非常に多くの専門チャンネルを持っています。

また、「J:COM TV セレクト」プランを選べば、見たいチャンネルだけを8種類から選択することも可能です。

なので、余計なチャンネルを契約せずに、見たいテレビだけを見ることも可能です。

もちろん、地デジ・BSデジは全てのJ:COM TVのプランで視聴できます。

【メリット9】セキュリティサービスが無料で利用できる

J:COMはセキュリティーサービスが無料になる、数少ないインターネットです。

具体的には、「マカフィー for ZAQ」のサービスを永年無料で利用できます。

マカフィー for ZAQは総合セキュリティソフトなので、迷惑メールのブロックを始め、メールウィルススキャンやi-フィルターにも対応します。

つまり、お子さまにふさわしくないサイトの閲覧を抑制することも可能です。

一般的に他社では550円/月の利用料がかかりますが、J:COMでは無料なのでセキュリティー代を節約できます。

【メリット10】利用者への対応が非常に丁寧

J:COMは利用者への対応が非常に丁寧であることでも人気です。

例えば、X（旧Twitter）では、J:COMサポートのアカウント（こちら）を持っており、利用者のポストに対しても細かく対応しています。

失礼いたします。J:COMの盛と申します。ご都合を鑑みずご連絡を差し上げ、大変申し訳ございません。ご都合の良い日時にご連絡を差し上げるよう手配をしたく思います。ご希望の際はお手数ですが、専用フォーム（https://t.co/O6RxAGZDHm）より、お客さまの情報をお知らせください。…

— J:COM サポート (@jcom_support) October 18, 2024

また、自社でも利用者の声を多く集めており、お客様の声も公開しております。（こちら）

さらに、お客様の声に応えた結果も公開されています。

【J:COMのお客様の声に応えた結果】

https://cs.myjcom.jp/jcom_cv

さらにお客様の要望も直接J:COMへ伝えることができます。

J:COMは非常に利用者とのコミュニケーションを大切にしているようです。

【メリット11】オリジナルの「ざっくぅグッズ」が人気

J:COMではオリジナルのキャラクター（ざっくぅ）がとても人気です。

【J:COMのオリジナルキャラクター（ざっくぅ）】

https://zaq.jp/post/xheaderimage202410

ざっくぅ公式Xでも定期的にキャンペーン情報や日常を発信しています。

Tweets by zaq_official

Xでもざっくぅ関連のポストはよく見かけます。

わーい、ざっくぅぅ！#ざっくぅ #ざっくぅ大好き #jcom #ざくらー pic.twitter.com/E4pgJIMgxu

— よーし (@yokkokko3) September 23, 2024

以上が、J:COMのメリットです。

J:COMに乗り換えるデメリットは2つ

J:COMに乗り換えるデメリットは2つです。

【デメリット1】ケーブルテレビ回線で一部「速度が遅い」とコメントあり

ケーブルテレビ回線で一部「速度が遅い」とコメントあります。

J:COMはケーブルテレビ回線を使ってのインターネットを提供していたことで、通信速度に不満を持った声が多かったようです。

実際に、ケーブルテレビ回線は光回線より通信速度は遅いです。

利用者の実測も比較しました。

以上の結果から「J:COM＝遅い」とのイメージが付いたようです。

現在のJ:COMは、エリアや建物に応じてケーブルテレビ回線のJ:COM NETに加え、光1ギガ・10ギガなどのJ:COM 光や、NTT回線を利用するJ:COM NET 光(N)も提供しています。

速度を重視する方は、住所で利用できる回線方式を確認し、光1ギガ・10ギガを選べる場合は光コースを検討するとよいでしょう。

【デメリット2】月額基本料金だけで見ると特別安いわけではない

J:COMは、月額基本料金だけを見れば特別安いインターネット回線ではありません。

戸建てのJ:COM 光は、1ギガが5,610円、10ギガが6,160円です。

そのため、現在の回線から月額基本料金だけを下げることが目的なら、契約中の料金と比較してから乗り換える必要があります。

一方、J:COMはWEB限定スタート割やキャッシュバック、スマホセット割などを利用できるため、特典を含めた支払額で比較することが重要です。

以上が、J:COMのデメリットです。

J:COMへ乗り換えがおすすめな人はこんな人！

J:COMへの乗り換えがおすすめな人は以下の5つの特徴に当てはまる方です。

J:COMへ乗り換えた人の口コミ評判

J:COM利用者100人の独自調査では、82人が「満足・まずまず満足」と回答しました。

ここでは100人調査の詳細を繰り返さず、J:COMへ乗り換えた人の中から、乗り換えの決め手と乗り換え後の評価が分かりやすい3人をご紹介します。

乗り換えの理由は、引っ越し、料金、テレビ視聴など人によって異なりますが、乗り換え後は回線やサービスをまとめられる点、セット割、サポートなどが評価されています。

J:COMの特徴・基本情報

光回線	J:COM
月額料金 （戸建て）	J:COM NET光 10G：6,160円 1G：5,610円 J:COM NET光(N) 10G：6,886円 1G：5,808円	月額料金 （マンション）	J:COM NET 1G：5,280円 320M：4,730円 J:COM NET光(N) 10G：6,886円 1G：5,258円
工事費	実質無料	最大通信速度	10G/1G/320M
提供エリア	エリア・住所・建物によって異なる	運営会社	JCOM株式会社

J:COMはJCOM株式会社によって運営されている、光回線とプロバイダの一体型のインターネットです。

J:COMはケーブルテレビ回線のJ:COM NETに加え、エリアや建物に応じてJ:COM 光やNTT回線を利用するJ:COM NET 光(N)も提供しています。

J:COMには大きく3つの特徴があります。

以上が、J:COMの特徴になります。

J:COMの乗り換えのよくある質問【Q&A】

J:COMの乗り換えに関するよくある質問をまとめました。

【まとめ】J:COMへの乗り換えはかんたん！

最後のまとめです。

J:COMへの乗り換え方法や、乗り換えのキャンペーン、注意点を詳しく解説しました。

J:COMへの乗り換えは、J:COMの契約と今の光回線の解約だけでとてもカンタンです。

また、対象条件を満たせば月額割引やキャッシュバック、基本工事費実質0円などを利用でき、乗り換え時の負担を抑えられます。

特に、J:COMは「あらゆる支払いをJ:COMで一本化できる」「利用者への対応が非常にいい」などの、独自のメリットもあります。

最後に、J:COMへの乗り換えは以下の公式ページから手続きしてください。