J:COMの違約金を払わない方法は？解約金と撤去工事費を無料にできる？

「J:COMを解約したい。」

「違約金を払わない方法は？」

「解約金や撤去工事費を無料を無料にできる？」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

J:COMの違約金を払わない方法は5つある

J:COMの違約金を払わない方法は5つあります。

順番にご紹介していきます。

契約解除料がかからない期間（契約更新期間）に解約する

まず、契約解除料の免除期間に解約すると、違約金（契約解除料）がかかりません。

契約解除料の免除期間（契約更新期間）は、契約満了月の前月、当月、翌月の3カ月間です。

J:COMの契約期間は通常、戸建てで24カ月間、マンション（集合住宅）で12カ月になります。

改めて、契約更新期間を図でまとめました。

戸建て（契約期間が24カ月）の契約更新期間

契約期間が24カ月の人は、23、24、25カ月目が契約更新期間です。

マンション（契約期間が12カ月）の契約更新期間

契約期間が12カ月の人は、11、12、13カ月目が契約更新期間す。

自分の契約更新期間はマイページから調べられる

なお、契約期間や契約満了月が分からない人は、J:COMのマイページから調べられます。

引っ越し先でもJ:COMを利用する

引っ越し先でもJ:COMを利用すると、「旧居」の撤去工事費と「新居の開通工事費」が実質無料になります。

また、契約解除料もかかりません。

【J:COMの工事費が実質無料】

※実質無料とは、対象プランの月額利用料金から基本工事費賦払金相当額の事。

＜一戸建て＞
1,650円×24カ月間、3年長期契約は1,100円×36カ月間割引

＜集合住宅＞
1,100円（税込））×12カ月間、2年長期契約は500円（550円（税込））×24カ月間割引

※引用元：J:COMお引越しのご案内

さらに、J:COM引越し割により最大12カ月間割引になります。

なので、かなり費用を節約して引越しができます。

J:COMの工事前にキャンセルする

J:COMの工事前にキャンセルすると、解約金や撤去工事費はかかりません。

実際に、J:COMを工事前にキャンセルした人の口コミをご紹介します。

危ねえ
工事前だからキャンセルできたけどjcom回線ゴミなのか
危うく営業に乗せられるとこだったわ
事前に調べないとダメだね

— ぽめろ🍋 (@Pomelo2525) December 16, 2018

J:COMのサポートでも、工事前のキャンセルを受け付けることは可能との回答をしています。

@sjd_t J:COMの平野です。ご返信を下さりありがとうございます。取り付け工事前のキャンセルとして承ることは可能でございます。残念ではございますが、そのご希望がございましたら受け付けのため、(続く

— J:COM サポート (@jcom_support) November 8, 2013

違約金の負担がある他社へ乗り換える

違約金負担がある他社へ乗り換えれば、解約の費用がかかりません。

J:COMの解約金と撤去工事費の両方を全て負担してもらえるためです。

例えば、auひかりなら3万円まで、ソフトバンク光なら10万円まで還元されます。

J:COMはケーブル回線のインターネットですが、違約金還元は固定回線は全て対象になります。

なお、J:COMの違約金還元には、解約金や撤去工事費の証明が必要になります。

J:COMの解約後は忘れずに入手してください。

キャッシュバックがもらえる他社へ乗り換える

キャッシュバックがもらえる他社へ乗り換える事で、J:COMの違約金を補てんできます。

厳密にはJ:COMの違約金を支払いますが、キャッシュバックにより違約金は実質無料になります。

キャッシュバック金額は光回線により変わりますが、7万円以上もらえるケースもあります。

さらに、追加でキャッシュバックがもらえる光回線もあります。

J:COMの契約解除料や撤去工事費はそもそもいくら？

J:COMの解約費用は、契約解除料と撤去工事費を合わせたものです。

契約解除料や撤去工事費、その他かかる可能性のある費用を解説します。

契約解除料（1,100円～22,000円）

J:COMの契約解除料は1,100円～22,000円かかります。

契約解除料とは契約期間内に解約したときにかかる費用で、解約金や違約金と言ったりもします。

2022年7月1日以降の契約と、2022年6月30日以前の契約で契約解除料は変わります。

それぞれご紹介します。

2022年7月1日以降の契約

2022年7月1日以降に契約した人は、以下の料金が契約解除料になります。

長期契約プラン	戸建て/集合住宅 契約解除料
スマートお得プラン（TV＋NET）	4,950円
スマートお得セレクト（TV＋NET）	4,400円
スマートお得NET	3,850円
お得セレクト（TV＋PHONE）	1,100円
お得プランミニ（TV＋PHONE）	1,100円

J:COM NETとJ:COM TVの両方を契約した人は、4,950円または4,400円になります。

J:COM NETのみなら3,850円、J:COM TVのみなら1,100円が契約解除料です。

2022年6月30日以前の契約

2022年6月30日以前に契約した人は、以下の料金が契約解除料になります。

長期契約プラン	戸建て	集合住宅
スマートお得プラン（TV＋NET）	22,000円	11,000円
スマートお得セレクト（TV＋NET）	16,500円	11,000円
スマートお得オンデマンド	16,500円	11,000円
スマートお得プランミニ	9,350円	3,850円
NETパック	9,350円	3,850円
J:COM NET特別コース	9,350円	3,850円

撤去工事費（4,950円～10,780円）

J:COMの撤去工事費は、4,950円～10,780円です。

撤去工事費とは、引込線の撤去やレンタル機器の回収にかかる費用です。

撤去工事は「部分解約」と「全解約」の2種類あります。

なお、部分解約とは引込線を残した状態で、宅内機器のみ回収する事です。

全解約とは、電柱からの引込線も撤去します。

利用者の口コミからは部分解約と全解約を選べそうですが、必要なければ全解約で引込線も撤去してもらいましょう。

なかなか営業さんが好印象だったので、家の外の設備まで含めての全撤去ではなく部分撤去にして再度Jcomに戻る可能性も残しておいた。

— 烏田 (@manmanikuman38) November 13, 2020

解約の月額料金（日割りなしの満額請求）

解約の最終月の日割りはなく、満額請求になります。

つまり、1日や30日に解約しても、最後に支払う月額料金は同じです。

J:COMの月額料金の一例もまとめました。

開通工事費の残債（0円～47,520円）

J:COMの開通工事費を分割払いにしていた場合、解約時に残債を一括で支払います。

この場合、開通工事費の残債は0円～47,520円になります。

J:COMの開通工事費と分割払いの関係は以下の通りです。

例えば、戸建ての24回払いの人が、18カ月で解約すると、残りの6カ月分を一括で支払うことになります。

この場合、1,980円×6カ月で11,880円を一括で支払うことになります。

もちろん、工事費の支払いを終えている人は、解約時の支払いもありません。

レンタル機器未返却時の損害金（最大20,000円）

J:COMのレンタル機器未返却時にすると、損害金がかかります。

例えば、J:COM LINKなら1台当たり20,000円の損害金です。

なので、J:COMの解約後はレンタル機器を忘れずに返却してくださいね。

手続き通りに返却すれば、損害金はかかりません。

その他のレンタル機器の損害金も、J:COMの重要事項説明から引用しました。

【レンタル機器未返却時の損害金】

※引用元：J:COMの重要事項説明

以上が、J:COMの解約に関する費用のまとめです。

J:COMの解約金は実際いくら？シミュレーションしました

J:COMの解約金は実際にいくらかかるか？

戸建てと集合住宅（マンション）でシミュレーションしました。

戸建ての解約にかかる費用（25,608円）

戸建てで「J:COM NET」と「J:COM TV」を契約していた人の解約金のシミュレーションです。

3年間利用した後に解約したケースを想定しました。

結果、解約にかかる費用は25,608円になりました。

マンション（集合住宅）の解約にかかる費用（18,128円）

マンション（集合住宅）で「J:COM NET」のみ契約していた人の解約金をシミュレーションしました。

契約から18カ月で解約したケースを想定ました。

結果、解約にかかる費用は18,128円になりました。

J:COMマイページからも解約金は分かる

J:COMの解約にかかる費用は、マイページからも確認できます。

詳しくは、以下のJ:COMのQ&Aをご参照ください。

J:COMサービス解約に必要な諸費用を知りたい | J:COMサポート

以上が、J:COMの解約にかかる費用をシミュレーションした結果です。

J:COMをWebページから解約する手順【7ステップ】

J:COMはWebページから解約出来ます。

7つのステップで手続きをご紹介します。

以上が、J:COMの解約手順です。

ご解約に関して | J:COMサポート

J:COMを電話で解約する方法

J:COMは電話でも解約できます。

電話での解約方法もかんたんに解説します。

J:COMカスタマーセンターへ電話

解約方法は、J:COMカスタマーセンターへの電話です。

問い合わせや相談がしたい人も、以下の連絡先へ電話を掛けてくださいね。

なお、解約理由は「料金が思ったより高い」や「他へ乗り換える」、「通信が遅い」などの簡単なもので大丈夫です。

実際に、そのように答えて解約した人もいました。

JCOM解約の電話した時に理由聞かれて、契約時に聞いた金額より請求金額が高かったからと言ったけどテンプレの謝罪返答だけだった。よくあることなんだろな。#JCOM

— あいまいみい (@i_my_me________) May 9, 2021

解約の電話がつながらない

電話がつながらない時は、J:COM公式サイトの混雑予想をチェックしてみてください。

現在の待ち時間の目安や混雑状況がわかります。

⇒混雑予想チェックはこちら

折り返し電話予約も利用する

どうしてもつながらない場合は、折り返し電話予約も利用してみてください。

J:COMのインタラクTVから、予約できます。

以上が、J:COMの電話での解約手続きです。

J:COMの解約と地デジやケーブルテレビの注意点

J:COMの解約に当たり、地デジやケーブルテレビの注意点をご紹介します。

地デジやBSの地上波が見れなくなる可能性あり

J:COMを解約すると、地デジやBSの地上波が見れなくなる可能性があります。

理由は、J:COM自身が地デジやBSを提供しているためです。

つまり、自宅にアンテナやなどの、J:COM以外に地上波を受ける手段がないと見れなくなります。

もちろん、アンテナ設置している人や、マンションに住んでいる人は問題ありません。

J:COM解約後に地デジやBSを見る方法は３つ

解約後でも地デジやBSを見る方法を3つご紹介します。

アンテナを設置する

まず、アナログアンテナを設置すれば、地デジやBSが見れます。

費用は設置工事代を含めて4万円前後ですが、一度設置すれば、今後は追加料金がかからないメリットがあります。

一方で、J:COMのケーブル配線に比べて、台風などに少し弱いデメリットもあります。

「TVer」などの見逃し配信アプリを使う

続いて、見逃し配信アプリを使う方法があります。

おすすめは「TVer」です。

1週間以内に放送された地デジは無料で視聴できます。

また、パソコンとスマホのどちらでも見られて、とても便利で使いやすいです。

ただし、インターネット通信による視聴なので、ネット回線が必要です。

乗り換え先で「光テレビ」を申し込む

最後に、光回線を契約する人は、光テレビのサービスを使うことで地デジが見れます。

ほとんどの光テレビは月825円で視聴できます。

それぞれに光回線を申し込みするときに、同時に申し込みしてくださいね。

ただし、auひかりの「auひかりテレビサービス」では、地デジを見れないので注意してください。

以上が、J:COM解約時の注意点です。

J:COMの解約のその他のよくある質問

J:COM解約時のその他のよくある質問もご紹介します。

電話番号は変わる？そのまま引き継ぐ方法は？

解約時に何も申請しないと、解約と同時に電話番号は消失します。

この場合、新たにNTTなどで電話番号を発番すると、番号は変わります。

そのまま引き継ぎたい場合は、解約時にJ:COMのオペレーターへ相談してください。

他のインターネットへ乗り換える場合は、番号ポータビリティにより、番号そのままで乗り換えできます。

また、乗り換えない人でも、アナログ電話へ戻すこともできます。

ただし、J:COMで発番した電話番号は、乗り換えやアナログ電話へ戻せない可能性もあります。

解約後にメールアドレスやアカウントは残る？

残せません。

J:COMを解約すると、メールアドレスやアカウントはなくなります。

また、メールアドレスのみ残すようなプランもありません。

なので、メールを使いたい人は、Gmailなどの無料メールへ切り替えてください。

ジェイコムショップ（店舗）で解約できる？

解約できます。

実際に、解約した人もいました。

JCOMのショップ行ってきた。ネットだけ解約してテレビだけにしても割増になるとかはないって説明されたから、それで行こうかな

— ななふし (@m7_force) December 15, 2018

最寄りのショップは、Google Mapかジェイコムショップ一覧から調べて見てください。

⇒ジェイコムショップ一覧はこちら

J:COMモバイルの携帯を解約したい

J:COMモバイルもWebの解約窓口からの解約になります。

電話で解約する人は、以下の番号へ電話を掛けてくださいね。

J:COMの撤去は自分でできる？

自分で実施した人も何人かいました。

ただ、工事費が無料になるなどのメリットはなかったようです。

JCOM解約にあたって、このあと機器の撤去作業があるんだけど、まぁ普通に自分でやっちゃうよね。 pic.twitter.com/ACk0BqNNi9

— Billy (@kswmochi) January 25, 2020

週末jcomの撤去工事なんだけど、機器邪魔だなーって自分で全部外したのよねー。近所にjcomのショップがあるから持ち込みたいって問い合わせたけど断られた…きっちり作業員が来るらしい( Д )そして7000円取られるらしい。何か納得いかねぇなーーー

— reply＞こたえ＞たえこ_TaEKo (@reply_812) February 15, 2021

気になる人は、解約時に相談してくださいね。

代理人や契約者以外の家族は解約できる？

できません。

実際に利用者が問い合わせしたところ、できないとの回答があったようです。

Jcomの撤去工事と引越し先での工事とか契約者本人じゃないと進められんのか
昔に母が契約したから俺では無理だった
サポセンにメールしたし電話したからすぐに返信くるだろ
とりあえず梱包材買いに行こう

— タカ (@taiga2501) February 7, 2021

ただし、やむを得ない事情がある場合は、J:COMのカスタマーセンターへ相談してください。

工事前のキャンセルやクーリングオフはできるか？

J:COMは工事前のキャンセルは可能です。

また、J:COMはクーリングオフの対象サービスではないのでできないです。

J:COMの工事前キャンセルやクーリングオフは、以下の記事でも詳しくまとめました。

J:COMの「オプションのみ」解約する方法

オプションのみだと、J:COMのマイページやテレビ操作（インタラクTV）で解約できます。

この操作により、WOWOWやスターチャンネル等のオプションチャンネルを解約できます。

【引き留めはある？】J:COMを解約した人の口コミ

J:COMでは、引き留めなどはあるんでしょうか？

最後に、J:COMを解約した人の口コミをご紹介します。

J:COMに引き留めはなかった

まず、J:COMに引き留めはありませんでした。

口コミを調べましたが、「引き留めがあると思ったけど、実際は無かった」との、いいコメントでした。

jcom君引き留めエグいって聞いてたけど普通にすんなり解約手続きできた

— スウァ (@suula3rd) January 6, 2020

JCOMを今月末で解約するのに電話した。docomoやauなどのような強烈な引き留め工作にあうかと思いきや、あっさり了解して『後程機材の回収担当より電話させます』だって。解約理由も「高いから」と言うとあっさり『そうですか』で終わり。
これが当たり前なのにおかしいなぁと感じてしまう

— BesT (@tsNak_) June 29, 2015

J:COMの解約時の評判は良かった

解約時の評判も調べましたが、良い評判が多かったです。

JCOM NETの解約工事の電話が来た。電話対応の方が解約の理由を聞きつつも、セット割になっていた電話の方は日割りで解約できることなど、丁寧に対応していただいた。　JCOM NETの社としての対応はいかがなものかと思うが、今日の電話口の方は解約がもったいなく感じる程に好感が持てた。

— あらやおーいぇ🇺🇦 (@ArayaOhyeah) May 15, 2021

また、口コミにも公式Twitterが対応しているようでした。

お問い合わせありがとうございます。J:COM平田です。電話窓口が繋がりづらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。担当窓口からお電話を差し上げるよう手配したく存じます。（続く）

— J:COM サポート (@jcom_support) May 16, 2021

以上が、口コミや評判を確認した結果です。

【まとめ】J:COMの解約について

最後にまとめです。

この記事では、J:COMの解約や違約金を節約する方法をご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

以上です。